■商品の販売について

販売数量・条件等

お支払方法及びお支払期限

商品代金以外の必要料金

申し込みの有効期限

商品引渡し時期

当ショップでは納期の厳守に努めておりますが、生産・在庫・仕入れ状況、交通事情、システムトラブル等の予期せぬ事情により納期に遅れが発生する場合がございます。
万が一、納期の遅延によりお客様または第三者に損害が発生した場合でも、当ショップに故意または重大な過失がある場合を除き、損害賠償等の責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
なお、遅れや変更の生じる場合は随時お客様にご報告を致します。

ご注文完了後のキャンセルについて

【お支払い前】お支払期限までに支払手続きが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
※各支払方法のお支払期限については「支払方法に関して」をご確認ください。

【お支払い後】お客様都合、イベント主催側の都合に関わらず、ご注文確定後のキャンセルにつきましては準備期間・材料調達等の事情により、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

返品について

フラワースタンド、バルーンスタンドは、商品の性質上、お届け完了後の返品・交換・修理・返金はいたしかねます。
明らかな商品相違等当ショップ過失の場合は、ご確認の上返金・交換等ご相談させていただきます。

お届け先様の住所・氏名・電話番号といったご注文入力内容の不備、またはお届け先様のご都合により遅滞やお届けが出来ない状況が生じた場合、返品、再送、返金はいたしかねます。
※詳しくは「返品特約について」をご確認ください。

契約の締結について

・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
・当ショップは、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を承諾しないことがあります。 例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

1. ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
2. ご指定の時間、ご指定の場所への配達が手配できない場合
3. 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
4. お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
5. お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
6. お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
7. 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
8. お客様のお支払方法が拒否された場合
9. 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
・当ショップは、ご注文を承諾できない場合には、可能な範囲でその理由についてご案内させていただきます。